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Shopee平台活动保证金政策

发表时间:2021-06-24 17:50

简介:为更好的维护Shopee平台官方活动秩序,保障买家在活动期间的购物体验,Shopee将上线活动保证金政策。卖家通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee规则进行活动提报和活动订单履约。


适用站点:全部站点

适用卖家:全部卖家(孵化期卖家除外)

更新日志:


为更好的维护Shopee平台官方活动秩序,保障买家在活动期间的购物体验,Shopee制定了《Shopee活动保证金规则》。卖家需要通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee政策进行活动提报和活动订单履约。规则全文请见文末附件。


缴纳活动保证金将对我产生什么影响?

政策上线后,只有足额缴纳活动保证金的卖家才能提报Shopee官方活动,未足额缴纳的卖家将无法提报任何Shopee官方活动。


活动保证金的收取标准是什么?

活动保证金对以同一个营业执照注册的Shopee账户收取,金额为人民币3,000元整。完成缴纳后,该账户下所有站点的所有店铺(包括虾皮国际平台(SIP)店铺)均将享有活动提报资格。


哪些原因会导致活动保证金余额被划扣?

Shopee将定期检查您账号下的店铺在报名参与Shopee官方活动过程中发生违反平台协议或平台规则的情况,并对以下违约行为进行划扣:


*符合条件的优惠券标准:

●无最低消费金额要求的店铺优惠券(适用于店铺内所有商品)

●有效期限需在30天及以上

●固定金额优惠券,金额满足如下标准:

●总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量


发生划扣后我还要做什么吗?

Shopee会通过多个渠道(如邮件、卖家中心通知等)告知您的活动保证金发生了划扣。保证金被划扣后,您将有3个自然日的时间将余额重新补足至3,000元,期间活动报名资格不受影响。如超出3个自然日仍未补足,您将失去Shopee官方活动报名资格。


什么情况下可以对活动保证金余额发起提现?

您可以随时对活动保证金余额发起全额提现。收到您的提现申请后,Shopee会审核您是否仍存在有违约风险的活动订单,如审核通过,将在30个工作日内向您提供的提现账户完成回款。


需要注意的是,一旦发起提现申请后,您将失去Shopee官方活动报名资格。


如何缴纳活动保证金?

您将可以通过登录Shopee跨境卖家自助服务站(https://solutions.shopee.cn),自助在线充值活动保证金、查询保证金余额及申请提现。具体服务开放时间请关注Shopee官方公告


活动保证金政策上线时间:



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