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【shopee新手教程】3C品类shopee店铺应该如何运营?

发表时间:2020-11-17 11:27

       在两个月前的shopee 9.9促销大会上,位于跨境热卖榜第一的是3C家电类产品;小米更独家携手Shopee跨境团队,于新加坡、马来西亚和菲律宾市场全球首发海外子品牌POCO中端热门机POCO X3 NFC,一经发售迅速成为三大市场最热卖单品之一!


  运营第一步:商品上新


  商品上新讲究一个迎合市场需求,注重类目拓展。

  3C系列产品一直都很受年轻人的欢迎,手机配件类更是突出,国内外的各大厂商每年都会产出不少新品,卖家需要做的就是主动跟进各大品牌新产品;其次,电脑周边也不可掉以轻心,在疫情经济下,大家都宅在家里,Wifi放大器、便携式鼠标键盘和头戴式耳机都卖得火热。同时,原有热销品也可不断更新,例如开发一些新的花色。如是已稳定出单的卖家,则可适当降低上新频率,但仍要坚持上新,利用新品流量来加大店铺整体流量,保持店铺的稳定曝光。


  在一定数量产品的更新之后,需要在产品之间进行关联类目拓展,从而让店铺保持活力,帮店铺巩固粉丝,提升粉丝与订单的转化。相关联的产品还可提高店铺客单价,提升整体利润。


  举一个很简单的例子,比如下图,在原店铺销售手机壳的基础上,可以进一步拓展如手机膜,数据线,内存卡等周边;如果原先的主要产品是加湿器,那么可以尝试小风扇,驱蚊灯,小夜灯等小家电产品。


3C类shopee产品知虾



  运营第二步:商品优化

  主要流程体现为图文视频五步走。


  产品盲目的批量上新可能收效甚微,如想要精品化运营店铺,则需在产品上新后,有针对性的进行Listing优化。若对Listing优化毫无头绪,建议从以下五步逐步调整。


知虾listing优化


  第一步 图片优化

  在图片优化这一块,能否一秒吸引目标卖家,是一个产品能否成为爆款的关键之一;主图作为3C产品最直接的展示窗口,要做到展示产品全貌,突出产品的真实感,可使用场景图、3D展示图和多色实拍图,让卖家对产品有最直观的认识。如有赠品或内容物,可一起展示,增强吸引力。


3C类shopee产品知虾


  同时,产品千千万,如何与同类型产品拉开差距呢?重点在于是否可以一秒展现最全卖点。卖家需先对产品进行分析,提炼出产品独特卖点,再根据产品的使用感、性能、用途等,在首图上利用文字或图标突出特定卖点,或制作卖点效果渲染图,来吸引注意力。同样价格、同等评价,谁的卖点多,谁就能突出重围!


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  我们除了要格外关注首图外,副图也不容忽视,8张副图要用足,尽量不留白。卖家可通过副图展示卖点(防撞、防水、防滑等),1张图专注1-2个卖点即可,如产品有多个花色,可拼图展示。卖家可多使用实拍图,快速提升真实感。


shopee产品实物拍摄



  第二步 视频优化

  视频可动态、全方位展示产品,提高产品真实感,突出产品使用效果。功能性的产品,如防摔壳、防水袋等,可做使用前后对比,直观显示产品功效。而对于新款产品,比如磁吸数据线、水凝手机膜等,买家未接触过或不会使用,则可通过视频展示产品使用方法。同时,卖家可多关注TikTok热门视频和公盘资料,了解海外买家喜欢的视频风格。


  以下产品需注意,请务必加上视频,让买家更快了解产品:

  强调性能的产品:防摔手机壳、防水袋、防窥手机膜

  强调用法的产品:水凝保护膜、吃鸡神器

  强调新颖度的产品:挂绳手机壳 、钱包式手机壳、发光键盘

  强调专业性的产品:品牌充电头、加湿器


  第三步 标题优化

  一个精确的标题可快速提升产品搜索量,有效触达目标买家,提高产品点击率。标题优化的原则是产品词+卖点词。产品词是标题核心,决定了产品可以被什么样的搜索词触达,所以“大词”在标题中一定要有,且要准确,不能依赖“机翻”,这保证了标题的流量和精准性。而卖点词是你的产品与其他产品产生区分的重点,关键卖点词要精简到3个词内,放置在标题前部,使买家快速捕捉到产品的亮点。


知虾关键词翻译


  第四步 型号优化

  3C产品是高频更新的产品,这意味着买家下单和复购的频率也会高于其他品类,此时,提高买家下单的顺畅度即直接提高订单的转化率。3C产品SKU众多,卖家可运用好二级分类,如一级分类放置花色、二级分类放置产品型号等,切勿设置含糊不清的型号,会造成买家流失。一级变体中可加上对应图片,更直观地展示产品,减少买家误解,也可防止发错货。此外,新型号上市后要及时更新,以便用老链接为新型号带来流量。


shopee商品型号分类虾扑


  第五步 描述优化

  好的描述像让丑小鸭变白天鹅,惊艳逆袭走上巅峰!那么要如何优化呢?卖家要写清产品适用型号、使用场景、常见问题答疑和售后服务条款。


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  东南亚网购的用户大多来自移动端,所以在进行商品描述时,如何进行排版就显得尤为重要了。优质排版能给买家带去更好的浏览体验。移动端的页面字符更小,买家阅读时更消耗精力,因此卖家排版时要有段落感,巧用特殊符号、表情划重点。


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