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Shopee卖家注意了这些禁区一定不可以触碰!

发表时间:2020-10-06 18:00

  Shopee卖家注意了这些禁区一定不可以触碰!好不容易开得店铺,可不要因为不懂shopee平台规则导致店铺被永久冻结!辛苦朝夕努力,一下回到解放前,简直不要太惋惜,为避免此情况发生,今天就总结这些问题来为大家解答疑惑,还没有的卖家就避免这些问题。

  规则一

  迟发货率/未完成率

  (1) 若上一周的未完成订单率或者迟发货率任一未达标,计1分;若均未达标,计2分。

  (2)计算方法:

  未完成订单率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)

  迟发货率=前三十天晚发货的单量/前三十天发货的总单量(每个周都会计算前三十天)

  规则二

  使用未认证的第三方软件

  使用未认证的第三方软件在短时间内上传大量商品,shopee平台是采用大规模铺货的模式来上传产品,卖家就会用到一些的第三方工具来上传产品,但是如果使用未授权认证的第三方工具就会导致店铺被永久冻结

  规则三

  辱骂买家

  在买家购买产品的时候有时会跟Shopee卖家进行交流,Shopee卖家对买家进行辱骂或者使用过激语言,也会导致店铺永久冻结。

  规则四

  上传违反shopee

  规定的产品

  1、shopee平台是禁止售卖假货和侵犯知识产权的产品,这样买家的权益得不到保障,平台是不允许这样的情况发生。

  2、平台内每个站点都会有禁止售卖以及限制性的产品,如果是售卖禁卖品和限制商品也是会导店铺被永久冻结。

  规则五

  有不实的贩卖行为

  1、 设定不恰当的关键字

  在商品名称或叙述中使用重复或不相关的关键字。例如:Nike运动品牌的鞋子下加入 Adidas Puma 等其他品牌的字眼;

  2、误导及不实的定价

  产品定价如果有不真实定价也是会导致店铺被永久冻结,肯定是有卖家会把自己产品定价过高或过低来吸引流量,但是又会把产品设置不售卖,这样就是不实定价,就会影响自己的店铺。

  3、上架重复商品

  平台对其标题、描述、图片和详情会自动识别,重复的会被判定为同一款商品,对店铺进行警告,卖家就要对产品下架,不然平台就会把店铺直接永久冻结。

  4、刷单,刷Like,刷死粉丝数量

  刷单是非常严重的违规行为,一旦核实将会永久冻店,客户经理一般会进行通知,如果卖家觉得自己是误判,请在客户经理通知后的24h内提供不是刷单的证据(证明是真实交易,并提供出货证明和收到商品的照片等信息),对于需要申诉的卖家local team会先不冻结,核实之后再判定是否会被冻结。

  注意!

  Shopee卖家在上架商品的时候请注意检查,去掉导外资讯 (图文里可以看到其他平台网站的链接或者通信软件账号如VX,Line,QQ等都是不行的 。

  但是像活动:关注line帐号,截图回传,虾皮下标可折10块。如果是这种提供帐号了,但是明确是在虾皮下标,是可以的不会被禁。

  TW QC会抓取涉嫌导外的产品,证实之后产品会被禁。

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